Правила использования

1. Общий принцип

Мы не занимаемся моральной оценкой проектов клиентов и не читаем содержимое дисков. Ограничения существуют по двум причинам: часть действий разрушает работу нашей сети и вредит остальным клиентам, часть — причиняет прямой ущерб людям, и никакая юрисдикция этого не оправдывает.

Всё, что не перечислено ниже как запрещённое или требующее согласования, считается разрешённым. Список исчерпывающий: мы не добавляем «и иные действия по усмотрению администрации».

2. Запрещено безусловно

По этим категориям сервер отключается немедленно после подтверждения факта — без 48-часового окна, без предупреждения и без возврата средств. Аккаунт закрывается, повторная регистрация не допускается.

• Материалы сексуальной эксплуатации несовершеннолетних в любом виде: хранение, раздача, ссылки, промежуточная передача. Информация передаётся в профильные организации по борьбе с распространением таких материалов.
• Фишинг — поддельные страницы банков, платёжных систем, бирж, почтовых сервисов и государственных порталов, а также инфраструктура для их обслуживания.
• Управляющие серверы вредоносного ПО: C2-панели ботнетов, стилеров, шифровальщиков, загрузчиков; хостинг самих полезных нагрузок для массового распространения.
• Исходящие сетевые атаки любого типа: DoS и DDoS, амплификация, брутфорс чужих сервисов, сканирование чужих сетей с целью эксплуатации.
• Торговля персональными и платёжными данными: базы карт, дампы, доступы к чужим аккаунтам, инфраструктура кардинг-сервисов.
• Мошеннические схемы против физических лиц: фальшивые магазины без товара, инвестиционные пирамиды, «служба безопасности банка», романтические схемы.
• Вербовка и координация насилия, а также любые материалы, призывающие к причинению вреда людям.

3. Требует предварительного согласования

Эти сценарии допустимы, но создают нагрузку на репутацию подсети. Напишите до запуска — мы подберём подходящую локацию и профиль, и вы не потеряете сервер на второй день.

• Выходные ноды сети Tor (exit node). Промежуточные и мостовые ноды согласования не требуют.
• Публичные открытые прокси и общедоступные VPN-сервисы с массовой регистрацией.
• Массовый парсинг сторонних сайтов и агрегация данных в промышленных объёмах.
• Сервисы обмена криптовалют, миксеры и всё, что предполагает приём средств третьих лиц.
• Игровые серверы с публичным доступом и высокой пиковой нагрузкой на порт.
• Почтовые серверы с исходящей отправкой — требуется открытие порта 25 и проверка настроек.
• Взрослый контент с участием совершеннолетних: требуется возрастная верификация на входе и подтверждаемое согласие всех участников; размещение только на оффшорных и нейтральных площадках.

4. Разрешено без вопросов

• Сайты, форумы, блоги, файлообменники и медиахостинги любой тематики в рамках раздела 2.
• Личные и корпоративные VPN, WireGuard, 3x-ui, Shadowsocks для собственного использования.
• Торрент-раздача и seedbox — на всех оффшорных и нейтральных площадках (в обычных дата-центрах ЕС, США и Азии запрещено).
• Ноды блокчейнов, валидаторы, майнинг-пулы (сам майнинг на CPU допускается в пределах выделенных ядер).
• Резервные копии, архивы, зеркала репозиториев и дистрибутивов.
• Разработка, CI, тестовые стенды, контейнеры, вложенная виртуализация.
• Хранение и обработка любых собственных данных, включая зашифрованные тома, содержимое которых мы не видим и видеть не хотим.

5. Сетевые ограничения

• Исходящий UDP ограничен 200 Мбит/с по умолчанию — мера против участия в амплификации. Снимается по запросу для игровых и VoIP-проектов.
• Не более 8 000 новых соединений в секунду и 65 000 одновременных. Лимиты повышаются по обоснованному запросу.
• Запрещены подмена MAC-адресов и IP (spoofing), ARP-атаки внутри сегмента, попытки перехвата трафика соседних машин.
• Запрещены сканирование портов чужих сетей и подбор паролей к чужим сервисам, включая «безобидные» исследовательские сканы.
• Тестирование на проникновение допускается только в отношении ресурсов, которыми вы владеете или на которые имеете письменное разрешение. Разрешение предъявляется по запросу.

6. Рассылки

Порт 25 закрыт по умолчанию и открывается после проверки проекта. Разрешена отправка писем только тем получателям, которые подтвердили подписку (double opt-in) или являются вашими клиентами по действующему договору.

Запрещены: закупленные базы адресов, рассылки без механизма отписки, подмена адреса отправителя, обход спам-фильтров, а также прогрев адресов через сторонние сервисы с нашей инфраструктуры.

При подтверждённой жалобе на спам отправка блокируется на уровне сети немедленно; сама виртуальная машина продолжает работать, и у вас есть 48 часов на разбор ситуации.

7. Ответственность

Клиент отвечает за всё, что происходит на его сервере, включая действия третьих лиц, которым он предоставил доступ, и последствия взлома по причине слабых паролей или необновлённого ПО.

Формулировка «я сдаю мощности в субаренду и не контролирую клиентов» не освобождает от ответственности. Если вы работаете как реселлер — организуйте собственную процедуру рассмотрения жалоб и укажите это при заказе, мы дадим отдельный контакт для пересылки обращений.

8. Порядок реагирования

8.1. По категориям раздела 2 — немедленное отключение и закрытие аккаунта.

8.2. По остальным нарушениям — уведомление с полным текстом обращения и 48 часов на ответ или устранение. Сервер продолжает работать.

8.3. При повторном нарушении того же характера в течение 90 дней срок сокращается до 24 часов.

8.4. При третьем нарушении договор расторгается с возвратом неиспользованного остатка на баланс.

8.5. Спорные ситуации разбираются перепиской. Мы охотно признаём ошибки собственной автоматики: если фильтр или скрипт сработал неверно, услуга восстанавливается, а простой компенсируется по SLA.

Полное описание процедуры — на странице работы с жалобами.